Obchodní podmínky

Účinné od 17. 10. 2026

1. Provozovatel

Službu MycelAI (mycelai.eu) provozuje [NÁZEV FIRMY], IČO [DOPLNIT], se sídlem [DOPLNIT], zapsaná v obchodním rejstříku vedeném [DOPLNIT] (dále jen „provozovatel"). Kontakt: support@mycelai.eu, fakturace a platby: billing@mycelai.eu.

2. Předmět služby

MycelAI je online nástroj, který analyzuje veřejně dostupné stránky zadaného webu a hodnotí jeho připravenost pro vyhledávače a AI asistenty. Výsledkem je skóre, seznam nálezů a doporučení.

3. Uzavření smlouvy a platba

Smlouva je uzavřena dokončením platby kartou přes platební bránu Stripe. Cena je jednorázová, nejde o předplatné. Daňový doklad zašleme na e-mail uvedený při platbě.

4. Dodání digitálního obsahu

Moduly se spustí ihned po potvrzení platby a výsledky jsou dostupné na stránce auditu, obvykle během několika minut. Odkaz na výsledek zašleme e-mailem.

5. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má obecně právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů. Objednáním placeného balíčku však výslovně žádáte o zahájení dodání digitálního obsahu před uplynutím této lhůty a berete na vědomí, že tím podle § 1837 písm. l) občanského zákoníku právo na odstoupení ztrácíte.

6. Reklamace

Pokud se placené moduly nevytvoří nebo nefungují, napište do 30 dnů na billing@mycelai.eu s odkazem na audit. Reklamaci vyřídíme do 30 dnů opakovaným vytvořením výstupů, nebo vrácením ceny.

7. Omezení odpovědnosti

Audit hodnotí technickou připravenost webu. Nezaručuje konkrétní pozice ve vyhledávání ani zmínky v odpovědích AI. Doporučení provádíte na vlastní odpovědnost. Analyzovat smíte jen weby, k jejichž prověření máte oprávnění nebo které jsou veřejně dostupné.

8. Ochrana osobních údajů

Zpracováváme e-mail pro zaslání výsledku a údaje nutné k platbě. Platební kartu zpracovává výhradně Stripe. Podrobnosti o cookies najdete v zásadách cookies.

9. Řešení sporů

Spotřebitel se může obrátit na Českou obchodní inspekci (adr.coi.cz) nebo platformu ODR (ec.europa.eu/consumers/odr). Vztahy se řídí právem České republiky.